Widerruf
Stand: 17. März 2026
Verbraucherinnen und Verbraucher innerhalb der EU haben grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person, die nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
1. Ausübung des Widerrufs
Um den Widerruf auszuüben, sende bitte eine eindeutige Erklärung an Jan Hebein, Zementwerkstraße 39, 6700 Stallehr, Österreich, E-Mail: janhebein.design@gmail.com.
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass die Mitteilung vor Ablauf der Frist abgesendet wird.
2. Folgen des Widerrufs
Bei einem wirksamen Widerruf werden alle Zahlungen einschließlich der Standardlieferkosten binnen 14 Tagen ab Eingang des Widerrufs erstattet. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Die Erstattung kann verweigert werden, bis die Ware wieder eingegangen ist oder der Nachweis der Rücksendung erbracht wurde.
3. Rücksendung und Ausschlüsse
Die Ware ist an Jan Hebein, Zementwerkstraße 39, 6700 Stallehr, Österreich zurückzusenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Für einen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Das Widerrufsrecht kann ausgeschlossen sein, wenn Produkte eindeutig nach kundenspezifischen Vorgaben angefertigt wurden. In diesem Fall wird vor Abgabe der Bestellung gesondert darauf hingewiesen.